四川迅游网络科技股份有限公司(下称:迅游科技)在此特别提醒用户认真阅读本协议条款(未成年人应在监护人陪同下审阅),您有权接受或不接受本协议。除非您接受本协议条款,否则您无权使用迅游积分。您使用迅游积分的行为将视为对本《协议》的接受,并同意接受本《协议》各项条款的约束。
一、什么是迅游积分:
迅游积分是迅游科技对迅游通行证用户的一种回馈,迅游用户可通过充值迅游服务、参与活动、购买迅游平台点卡、礼包等方式获得积分,可在迅游积分商城使用积分兑换商品、参与抽奖等。
二、如何获取积分:
1、充值送积分(手机短信支付和点卡充值方式除外)
2、邀请送积分
3、活动送积分
三、积分兑换和抽奖:
1、积分商城提供虚拟商品和实物商品两大类,可通过积分兑换或积分抽奖两种方式获取,商品会受供货商要求、商品数量限制等因素而随时进行调整,具体商品信息请以兑换页面说明为准。
2、使用迅游积分在积分商城兑换或抽奖,所消耗积分不提供操作修正或退还积分服务。
3、迅游积分作为免费的回馈,积分兑换或抽奖等方式获取的商品概不提供发票。
4、积分商城内通过积分兑换或抽取的商品,运费由迅游承担。
5、虚拟商品将直接通过迅游站内信发放,实物商品可在指定页面查看相关发货时间说明。
四、商品售后问题:
1、虚拟商品如出现无法使用,请通过在线客服(cs.xunyou.com),将兑换的商品卡密(或激活码)及使用时的提示截图提供给客服为您核实。
2、实物商品请在签收前确认包装是否完好,若发现商品缺少、破损、残缺、错发情况的请拒绝签收。拒签的商品在快递退件后,迅游客服会与您联系核实相关情况。一旦成功签收则将视为本次配送服务已完成。
3、实物商品从签收起24小时内,如发现产品存在质量问题,可通过在线客服(或客服邮箱)提供产品的照片,工作人员会在一个工作日内进行审核,核实为非人为损坏后,可邮寄回迅游科技,进行同商品换货(如同商品缺货则返还积分),邮费由迅游承担。如为人为损坏则需根据商品生产厂家的相关规定付费维修及承担相关货运费用。
4、实物商品在签收后,正常使用过程中出现质量问题,如在保修期内请用户根据商品保修卡或说明书等相关资料所标明的方式直接与厂家或维修站联系。
五、积分使用规则:
1、迅游积分是用户充值或参与活动时由系统赠送给用户的额外奖励,对迅游积分的获取的途径、方式、数量、有效期,迅游科技拥有最终解释权。
2、迅游积分无有效期,作为回馈仅能由获取积分的迅游通行证使用,不能赠送。
3、如因用户提供的邮寄信息及联系方式不真实,在寄送时无法送达或无人接收且多次联系未果造成退件的,迅游科技将视为用户主动放弃兑换的商品或活动奖品,并不再进行补发;同时不予退还相应的迅游积分。
4、任何组织和个人不得利用迅游积分,进行积分或礼包倒卖、转卖、交易等非法牟利行为,不得以任何不正常手段恶意获取积分或礼包,一经发现,迅游科技将严肃处理。包括但不限于:冻结积分、扣除积分、清零积分直至封停账号。
六、隐私保护
1、尊重并保护用户信息资源的隐私性是迅游科技的一贯制度,迅游科技将会采取合理的措施保护用户的信息资源,除法律或政府要求或用户同意等原因外,迅游科技不向除合作单位以外的第三方公开、 透露用户信息资源。 但用户与迅游及合作单位之间就用户信息资源公开或使用另有约定的除外,同时用户应自行承担因此可能产生的任何风险,迅游科技对此不予负责。
一般而言,迅游积分基于下列原因需要使用到用户的信息资源:
(1)迅游科技向用户寄送实物商品;
(2)提高您的使用安全性并提供客户支持。
(3)迅游积分可能会与第三方合作向用户提供相关的网络服务,在此情况下,如该第三方
同意承担与迅游积分同等的保护用户隐私的责任,则迅游积分可将用户的注册资料等提供给该第三方。
2、在不透露单个用户隐私资料的前提下,迅游积分有权对整个用户数据库进行技术分析并对已进行分析、整理后的用户数据库进行商业上的利用。 尽管迅游积分对用户的隐私权保护做了极大的努力,但是仍然不能保证现有的安全技术措施使用户的技术信息等不受任何形式的损失。
七、免责条款
1、迅游积分作为对迅游用户的一种回馈,迅游积分本身不含有任何价值,对于迅游积分在使用时的验证,仅以该迅游通行证密码验证为准,因此请妥善保管您的迅游通行证,如因用户密码丢失所产生的一切法律责任与纠纷一概与迅游科技无关。
2、如出现账号丢失、积分被盗等情况,请尽快找回密码。当用户找回账号密码后如实物商品还未寄送,可予以冻结寄送,返还积分。如积分兑换的实物商品已寄送或兑换虚拟商品、参与抽奖等,将无法返还积分,责任自负!
3、在适用法律允许的最大范围内,迅游科技并不担保积分商城提供的服务不会被中断,并且对服务的及时性,安全性,以及信息是否能准确,及时,顺利的传送均不作任何担保。
八、附则
1、本协议的订立、执行和解释及争议的解决均应适用中国法律;
2、本协议任何条款的部分或全部无效者,不影响其它条款的效力。
3、如双方就本协议内容或其执行发生任何争议,双方应尽量友好协商解决;协商不成时,任何一方均应向迅游科技所在地法院提起诉讼。
4、如果用户登录本网站,意味着用户将遵守以上规则,并完全服从于迅游科技的统一管理。
四川迅游网络科技股份有限公司
2011年06月08日